Proceso:
Para el envío de Órdenes Electrónicas de ARTEAR, AdvertMind gestiona el certificado brindado por esa entidad de dos maneras diferentes.
Si reportan el siguiente error:
Tenemos que saber en qué opción del sistema lo está mostrando, ya que hay dos posibilidades:
1) En la Opción "Ordenes de Publicidad":
El sistema va a buscar el certificado a la ruta especificada en la opción 'Proveedores Externos', generalmente el C:\ de la terminal de un Usuario de Medios:
2) En la Opción "Planificación de Radio y TV":
En este caso, el sistema busca el certificado en C:\Certificados pero en el C:\ del Servidor IIS, no de la PC local (como en la opción MP3).
En cualquiera de las dos opciones se debe verificar la ubicación del certificado y en caso de no estar, haberlo perdido por falta de back up u otro inconveniente, la Agencia deberá gestionar otro certificado con ARTEAR.