Consideraciones:
Una vez emitida la factura en AdvertMind es necesario que el fisco emita una clave de autorización electrónica (CAE), aunque puede suceder que el ente fiscal no la autorice.
Proceso:
Para conocer el motivo, sugerimos revisar los archivos Solicitud.xml y Devolucion.xml que se encuentran en la carpeta Cliente_AFIP, donde se guarda el certificado.
Si abrimos el archivo Devolución va a mostrar un formato que parece de programación: este nos brinda el motivo del rechazo.
En este caso, la agencia debe solucionar el inconveniente con el ente fiscal para que permita continuar generando comprobantes electrónicos.