El portal Liveranto fue diseñado para resolver de manera integral las necesidades de comunicación entre la agencia y sus proveedores. Puedes considerar esta plataforma como el espacio donde podrás realizar el seguimiento de las facturas y de los reclamos de los proveedores de forma rápida y sencilla.

A continuación, detallamos algunas de las acciones que podrás realizar a través de la plataforma:

  • Permitir que el proveedor ingrese sus facturas, asociándolas a órdenes de compra, presupuestos o solicitudes de gastos.

  • Controlar el estado y la registración de cada comprobante.

  • Responder a los reclamos de pago.

  • Informar sobre los pagos disponibles, brindando la posibilidad de descargar las retenciones y la libranza correspondiente.


Aspectos generales


A través del portal se pueden ingresar facturas correspondientes a las distintas empresas contratantes. Es posible indicar a qué agencia corresponde cada factura y a qué país pertenece (en caso de tratarse de un grupo de empresas). 


¿Qué necesitas saber antes de comenzar a usar Liveranto?


  • Se proporciona un usuario inicial (Administrador) que permite gestionar nuevos usuarios, definir vigencias, cambiar contraseñas y asignar distintos roles dentro de la plataforma.

  • El portal está disponible en español e inglés.

  • Al ingresar, se visualiza un Dashboard con el resumen de comprobantes impagos, pagados, rechazados y reclamos asociados (si los hubiera).

  • El objetivo del portal es optimizar la comunicación. En determinados países, es posible incorporar facturas mediante un archivo XML, que importa automáticamente datos como número de comprobante, moneda, fecha e importe, entre otros. Además, se debe adjuntar copia de las facturas y de las órdenes de compra respaldatorias.

  • La sincronización es automática. Si se elimina una factura, se libera la orden de compra asociada, permitiendo un nuevo ingreso. Asimismo, una orden de compra asociada a una factura queda bloqueada y no puede asignarse nuevamente.

  • Se permite cargar un comprobante en moneda local asociado a una orden en moneda extranjera, o viceversa, con tolerancia de redondeo por diferencia de cambio previamente definida.

  • Se pueden cargar comprobantes de costos por ítem de la orden de compra.

  • Si un comprobante es rechazado, puede consultarse y realizar las modificaciones necesarias, como cambiar las órdenes asociadas o eliminar el comprobante.

  • Los mensajes de error se muestran de manera clara y detallada.

  • El sistema conserva el historial de rechazos y de adjuntos modificados hasta por 12 meses.

  • Se dispone de un espacio para ingresar notas importantes, por ejemplo, la fecha de cierre de recepción de facturas.

  • Los reclamos se visualizan en tiempo real, lo que permite brindar una respuesta oportuna.

  • El portal cuenta con un listado de pagos generados, donde se especifican: país, agencia, facturas del proveedor, retenciones, fecha, forma de pago y moneda.