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Actualización sobre canales de contacto

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Estimados Clientes:


Queremos contarles que, a partir del 1 de mayo, estaremos centralizando la gestión de todas las solicitudes de soporte a través de este portal.


Este cambio nos permitirá darles un seguimiento más ágil y ordenado a sus requerimientos y acompañarlos de forma más eficiente.


Los temas administrativos podrán continuar gestionándose por teléfono a través de los canales habituales.


Si tienen dudas o necesitan ayuda para utilizar el portal, no duden en escribirnos.


Muchas gracias por su colaboración.

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¿Qué es la Asignación de Proveedores a Medios? -México
¿Qué hacer cuando no me permite grabar un Medio porque me pide una Región?
¿Qué hacer cuando se quiere generar un plan de Planes de Medios e indica que lo debo hacer en Planificación de Radio y TV?
¿Que puedo hacer ante el error "No se pudo obtener el Código Megatime? - Chile
¿Qué se puede hacer si no logro generar un plan para un tipo de medio?
¿Qué validar cuando el plan no se puede evaluar?
¿Se puede activar MP4 Digital solo para algunos clientes?
Al pasar Planificación Digital a la base de producción, ¿tenemos que cargar de nuevo todos los maestros?
Costos adicionales - ¿qué hacer cuando da error en tipo de cálculo?
Restricciones por Entidad. ¿Por qué no se aplica la restricción del costo adicional?
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También puede acceder a los Términos y Condiciones a través de la aplicación, ingresando a Opciones -> Licencia de Uso -> Condiciones Comerciales Generales.
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