Solución

Esto sucede debido a que se utilizaron dos instaladores de AdvertMind. Uno con los drivers de Amyuni antiguos (4.0) y otro con los nuevos (5.5). Se deben eliminar todos los componentes de Amyuni e instalar nuevamente el sistema (con el último instalador disponible).


  • Ir al Panel de Control --> Dispositivos e impresoras y quitar todas las impresoras AdvertMind PDF Export que estén instaladas en el equipo.



  • Eliminar la carpeta C:\Program Files (x86)\AdvertMind
  • Ir al Administrador de tareas y finalizar el proceso explorer.exe



  • Desde el Administrador de tareas, ejecutar un cmd como Administrador




  • Detener el servicio Cola de impresión


  • Eliminar los siguientes archivos mediante el comando DEL:


del C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\acf* (todos los archivos que inicien con acf)

del C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\acpdf* (todos los archivos que inicien con acpdf)

del C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\cdint* (todos los archivos que inicien con cdint)

del C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\acf* (todos los archivos que inicien con acf)

del C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\acpdf* (todos los archivos que inicien con acpdf)

del C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\cdint* (todos los archivos que inicien con cdint)

del C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\PCC\amyuni* (todos los archivos que inicien con amyuni)



  • Iniciar el servicio Cola de Impresión


  • Iniciar el explorer.exe