Consideraciones:

Posiblemente si estas instalando Liveranto con un cliente y llegues al punto de aplicar el Startup, te puedes llegar a encontrar este problema:

Configuración

Dentro del sincronizador y del archivo Config. tienes los datos correctos, pero el mensaje sigue mostrándose

Solución:

Entra al portal de Liveranto con las credenciales de [email protected]

Seguramente, te marcó error de login, si es así es porque el usuario Admin esta con un password provisorio y es momento de cambiarlo, pide apoyo de tu equipo de atención para que por medio de un script se ajuste, una vez hecho esto podras entrar.

Ahora sí, el problema se soluciona y el sincro puede trabar.

Conclusión

Muchas veces pasa por nuestra cabeza que el login solo es con SQL, pero ya vimos que también dependemos del usuario Admin para que el sistema responda.