Consideraciones:

Tengo configurados los porcentajes de servicio de agencia por tipo de medio, sin embargo, al generar mis planes con esos productos el porcentaje me lo sigue dejando en cero


Proceso:

Por ejemplo, tengo el producto SE del cliente CHU con % de SAG en tipo de medio PRENSA de 3.670.



Ejemplo 1: Plan 235833, con el tipo de medio PRENSA y producto SE.



Ejemplo 2: plan 235851, con el tipo de medio PRENSA y producto SE.



Ejemplo 3: al generar un plan de cero, con el mismo producto, me pone Servicio de Agencia $ 0.00.



Tomamos otro producto (CU) con % de Servicio de Agencia de EXTERIOR de 3.670.



Ejemplo 4: tomo un ejemplo de Exteriores generando un plan de cero con el producto CU y pone Servicio de Agencia $ 0.00.



¿Por qué no se está respetando el porcentaje configurado en el maestro de Productos?


En el maestro de Productos hay dos configuraciones posibles para el % de Servicio de Agencia:

  • Por cliente (en la solapa Clientes de Facturación)

  • Por tipo de medio

El porcentaje definido a nivel cliente tiene prioridad. Es decir, si el cliente está tildado en esa solapa, el plan se generará con ese porcentaje.

El sistema está diseñado para tomar ese valor incluso si el % ingresado es 0; en ese caso, también se considera como valor por defecto.

Si se desea que el sistema no utilice ese porcentaje establecido en la pestaña Cliente de Facturación, es necesario destildar al cliente en esa sección.



Si destildamos el Cliente, entonces, va a tomar el porcentaje que tiene configurado cada uno de los tipos de medios,