Consideraciones

Cuando se efectúa un plan, este incorpora una serie de configuraciones que se aplican por defecto. Entre ellas se incluyen, por ejemplo, la comisión de agencia y las restricciones definidas para los grupos de personas que pueden visualizar al cliente.

En ese contexto, resulta importante considerar la configuración de la forma de compra:

  • Directa, cuando el cliente contrata directamente al medio.
  • Indirecta, cuando la agencia realiza la compra al medio en representación del cliente.

De manera similar, también debe contemplarse la configuración relacionada con la auditoría, que determina si el plan cuenta o no con este control habilitado.


Proceso

El caso más común es que, por defecto, se encuentre asignada la opción Directo o que el cliente tenga auditoría. En esas situaciones, el sistema no permitirá que el valor de la orden de publicidad sea diferente al establecido en el plan.

Para poder modificar esta condición, se debe realizar el ajuste correspondiente en la configuración

  • Si deseamos modificar el directo, el plan no tiene que estar ordenado, se debe consultar el mismo y en la solapa detalle se debe dejar destildado, como vemos a continuación.

  • En el caso de auditoría debemos consultar el maestro del cliente y cambiar la configuración para que quede de la siguiente manera: