Consideraciones
Al dar de alta un nuevo proveedor, la agencia crea un usuario que gestionará el portal en su nombre. En algunos casos, el acceso se asigna a una sola persona; sin embargo, puede haber varias personas que emitan facturas y las reporten a la agencia.
En estos casos, el usuario inicial puede crear usuarios adicionales y definir sus permisos.
A través del acceso al portal, el sistema intercambia información entre AdvertMind y Liveranto. A continuación, se detalla la información que se envía durante el proceso denominado sincronización.
De AdvertMind a Liveranto:
- Órdenes de compra de gastos/presupuestos y de publicidad.
- Respuesta a reclamos
- Detalle de ordenes de pago
- Detalle de retenciones
- Notificaciones
- Rechazo de comprobantes
De Liveranto a Advertmind
- Facturas asociadas a órdenes
- Facturas no asociadas a pedidos
- Notas de créditos
- Comprobantes respaldatorios
- Reclamos de deuda
- Usuarios de proveedores
Proceso:
1. Se crea el usuario para el proveedor en Liveranto.
2. Definir qué información podrá visualizar y/o modificar, así como las notificaciones que recibirá por correo electrónico.
El sistema cuenta con una aplicación que se ejecuta en segundo plano, de manera transparente para el usuario, y que permite monitorear el estado de avance y envío de la información entre ambos sistemas.
En caso de que la sincronización no esté funcionando correctamente, como se muestra en la imagen de referencia, se debe intervenir.
En esta situación, se debe presionar el botón Iniciar para reactivar la sincronización de comprobantes entre ambos sistemas.
