Consideraciones:
En algunas ocasiones, al querer actualizar el archivo del Certificado Digital para Facturación Electrónica, el sistema marca un error y no permite subir el nuevo archivo.
1. Se ingresa al menú Opciones, Configuración Factura Digital:
2. Cuando se trata de agregar el Certificado manda un error como este:
Proceso:
No siempre pasa que mande el mensaje de error anterior, pero cuando llegue a suceder se tiene que correr un script que limpia la tabla donde se tienen guardados los certificados anteriores:
Una vez que se corrió el script sobre la base correspondiente, se vuelve a ingresar a hacer los pasos necesarios para la carga del nuevo Certificado.
Se selecciona la sucursal digital:
Se ingresan los datos del propio certificado:
Y como ya se limpió la tabla de los Certificados anteriores, permite grabar el Certificado nuevo sin problemas:
Importante: Para obtener el SCRIPT que limpia la tabla, favor de contactarse con algún agente de soporte para que le pueda ser proporcionado.