Consideraciones:
Al eliminar un ajuste al cliente, puede aparecer el siguiente mensaje:
CFDI con complemento de pagos generado. No se puede Eliminar. Por favor, consulte a un supervisor.
Significa que existe archivo XML adjunto a la cobranza y no se puede eliminar. Para confirmarlo, se puede chequear en la solapa UUID de la pantalla Asientos Contables:
Proceso:
Para poder eliminar el asiento, se debe cancelar el archivo XML adjunto a la cobranza. Para ello hay que seguir los siguientes pasos:
1. Entrar a Listado de pagos y cobranzas detallado.
2. Consultar la cobranza en cuestión.
Nota: para hacerlo anteponer # al número de cobranza.
3. Usar eliminar o Anular dependiendo si el mes del cobro tiene cierre contable.
