Consideraciones
La simulación es un proceso obligatorio que debe realizarse desde el Planificador de Medios para aquellas órdenes que cumplen con las siguientes condiciones:
- Tienen un proveedor intermediario
- Tienen un proveedor real
- El medio utiliza Servibanca
Su propósito es validar anticipadamente que toda la información de la orden está correcta y completa antes de exportar el plan. Esto evita errores al momento de realizar el envío a Servibanca desde la Base.
Proceso
¿Que es la columna orden simulada en la exportación de pautas? Es una nueva columna incorporada al final del listado en la pantalla Exportación de Pautas. Permite visualizar el estado de simulación de las órdenes que tienen proveedor intermediario, proveedor real y medio Servibanca.
| Valor | Significado |
|---|---|
| Simulada | La simulación de la orden fue realizada correctamente. La pauta puede exportarse. |
| Pendiente | La orden aún no fue simulada. La pauta no puede exportarse hasta completar la simulación. |
| No Aplica | El plan no contiene órdenes con proveedor intermediario. No se requiere simulación. |
Bloques y Alertas
¿Qué sucede si selecciono una paurta con estado pendiente para exportar?
El sistema bloqueará el envío de forma automática y mostrará el siguiente mensaje de alerta:
"El proveedor es intermediario. La pauta no será enviada a Servibanca; deberá realizar la simulación de las órdenes asociadas para verificar que estén listas para su envío."
Además, la pauta será desmarcada automáticamente de la selección.
¿Puedo exportar otras pautas del plan aunque alguna esté en estado pendiente?
Sí. El bloqueo aplica únicamente a las pautas que tengan al menos una orden pendiente de simulación. Las pautas con estado "Simulada" o "No Aplica" pueden exportarse normalmente sin ninguna restricción.
¿Qué ocurres si una pauta tiene mas de una orden aosciada y solo una fue simulada?
Si la pauta tiene más de una orden asociada, todas las órdenes deben haber sido simuladas previamente. Si al menos una de ellas se encuentra en estado "Pendiente", la pauta no podrá exportarse hasta que se complete la simulación de todas las órdenes vinculadas.
¿El bloqueo afecta también a órdenes sin proveedor intermediario?
No. El proceso de envío para órdenes que no posean proveedor intermediario no se modifica. La validación de simulación aplica exclusivamente a órdenes con proveedor intermediario, proveedor real y medio Servibanca.
¿Cuáles son los pasos para resolver una pauta en estado pendiente?
- Identificar en Exportación de Pautas las pautas que muestran el estado "Pendiente" en la columna "Orden Simulada".
- Tomar nota del plan y las órdenes involucradas.
- Ingresar al Planificador de Medios correspondiente.
- Localizar las órdenes pendientes de simulación (aquellas con proveedor intermediario y medio Servibanca).
- Ejecutar la simulación de cada orden.
- Una vez completada exitosamente, regresar a Exportación de Pautas.
- Verificar que la columna "Orden Simulada" ahora muestre el estado "Simulada".
- Seleccionar la pauta y proceder con la exportación normalmente
¿Cómo sé que la simulación se realizó correctamente?
Una vez ejecutada la simulación desde el Planificador de Medios sin errores, el estado de la columna "Orden Simulada" en Exportación de Pautas cambiará de "Pendiente" a "Simulada", habilitando la pauta para su selección y exportación.