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Actualización sobre canales de contacto

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Estimados Clientes:


Queremos contarles que, a partir del 1 de mayo, estaremos centralizando la gestión de todas las solicitudes de soporte a través de este portal.


Este cambio nos permitirá darles un seguimiento más ágil y ordenado a sus requerimientos y acompañarlos de forma más eficiente.


Los temas administrativos podrán continuar gestionándose por teléfono a través de los canales habituales.


Si tienen dudas o necesitan ayuda para utilizar el portal, no duden en escribirnos.


Muchas gracias por su colaboración.

Medios

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¿Porqué no muestra el contrato en Planificación de Radio y TV?
¿Porqué no puedo modificar la tarifa de la orden?
¿Porqué no se puede efectuar la Post-Evaluación?
¿Puedo exportar mi Reporte Dinámico a otra base?
¿Puedo modificar la tarifa de un ítem "paquete" si ya tiene facturas asociadas?
¿Qué condiciones determinan la obligatoriedad de adjuntar documentos en el proceso de aprobación de pautas y presupuesto?
¿Qué debo hacer cuando no figura la opción "Agregar Programa" en un plan de Radio y TV?
¿Qué debo hacer para poder ver los Formatos en mis planes de Digital?
¿Qué debo hacer si no me permite modificar los planes por el cierre de Pautas?
¿Qué debo validar? si al hacer la pre o post me indica que está mal el target
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Estimado cliente,
En el siguiente link puede usted consultar los Términos y Condiciones de la Licencia de Uso, y los distintos Anexos.
También puede acceder a los Términos y Condiciones a través de la aplicación, ingresando a Opciones -> Licencia de Uso -> Condiciones Comerciales Generales.
Ante cualquier duda, por favor contáctese con nosotros, ingresando un ticket en este sitio.
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