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Actualización sobre canales de contacto

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Estimados Clientes:


Queremos contarles que, a partir del 1 de mayo, estaremos centralizando la gestión de todas las solicitudes de soporte a través de este portal.


Este cambio nos permitirá darles un seguimiento más ágil y ordenado a sus requerimientos y acompañarlos de forma más eficiente.


Los temas administrativos podrán continuar gestionándose por teléfono a través de los canales habituales.


Si tienen dudas o necesitan ayuda para utilizar el portal, no duden en escribirnos.


Muchas gracias por su colaboración.

Medios

Compra de Medios, Contratos y Tarifarios

¿Puedo emitir el listado de órdenes para más de un cliente?
¿Cómo desligar un Contrato desde un Plan en donde existen varias órdenes en el mismo ítem?
¿Cómo cambiar ítems de Directo a Indirecto sin dar de baja la orden?
¿Cómo CERRAR/ABRIR órdenes masivamente, sin tener que hacerlo en forma unitaria?
¿Cómo poder agregar avisos a mi orden sin tener que anularla?
¿Cómo ordenar varios medios de un mismo proveedor en la misma orden?
¿Qué hago ante el aviso "No se puede modificar el proveedor, hay items en otras ordenes"?
¿Por qué no puedo ver el logo de la empresa en las Órdenes de Publicidad?
¿Cómo funciona imprimir órdenes en lote?
¿Cómo asigno ID de Azteca a Contratos de Compra de Medios?
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Estimado cliente,
En el siguiente link puede usted consultar los Términos y Condiciones de la Licencia de Uso, y los distintos Anexos.
También puede acceder a los Términos y Condiciones a través de la aplicación, ingresando a Opciones -> Licencia de Uso -> Condiciones Comerciales Generales.
Ante cualquier duda, por favor contáctese con nosotros, ingresando un ticket en este sitio.
Saludos cordiales.